J'ai travaillé pendant deux ans, tous les week-end, dans une librairie spécialisée jeunesse. Voici quelques scènes de vie professionnelle...
Offrir un livre oui, mais vraiment pas cher
"Bonjour, j'ai vu cette semaine en vitrine un livre sur la vie des animaux. Vous l'avez toujours ?
- Bien sûr madame, c'est un documentaire sur les animaux de la ferme pour les enfants de 3-4 ans.
- Ah, pour ma petite fille de 9 ans, ça ne va pas aller alors."
Ma patronne lui sort une sélection de livre sur les animaux, mais elle a un budget serré, elle repartira avec le livre vu au départ, le moins cher de ce qu'on propose.
Offrir un livre, parce que franchement ce gamin je ne le connais pas
Valable surtout pour les enfants de moins de 5 ans. En général l'enfant du client est invité à un anniversaire. Ni les parents, ni l'enfant ne sont capables de donner une seule info sur l'enfant en question (sauf s'il est surdoué, mais j'y reviendrai plus tard). Dans ce cas là trois cas de figures
- c'est une fille, elle aura le droit à un livre sur les fées ou les princesses (ce que j'appelle les livres roses) !
- c'est un garçon, il aura le droit à un livre sur les pirates (ou les dinosaures) !
- l'anniversaire a un thème, il aura un cadeau dans le thème (heureusement certains thèmes sont très ouverts)
Offrir un livre car l'enfant va mal
"Je voudrais quelque chose qui peut passer dans une boite aux lettres pour une fille de 11 ans qui sort de l'hôpital et ne peux sortir de chez elle. Quelque chose d'assez gaie et peut-être même un cahier d'activité
- Savez-vous si c'est une bonne lectrice, si elle a une passion ?
- Je n'en ai aucune idée, mais de toute façon vu les circonstances pas de livres avec du sport. Car vous savez elle a eu un accident, dans telle rue, blablabla, et alors les médecins, blablabla, et maintenant, blablabla. Tout le monde pensait que blablablablablablabla"
"Nous sommes invités chez une amie, je voudrais un livre pour son fils. Ses parents viennent de divorcer."
"C'est pour une petite fille. Son papa est mort il y a deux ans."
Je me demande toujours en quoi ces infos me servent à quelque chose
"Ma mère a Alzheimer, vous auriez quelque chose..."
"Mon frère [adulte] a eu une vie vraiment difficile, il est plus jeune que moi, alors j'essaye de lui donner le moyen de s'évader de son univers. Je voudrais quelque chose de réaliste, de positif, qui l'aide à surmonter tout ça."
"Mon fils de 3 ans me mord, auriez-vous un livre pour qu'il arrête."
Offrir un livre car son enfant est surdoué
"Je cherche un livre pour ma petite-fille, elle a 3 ans mais elle est très en avance pour son âge
- Oui, mais elle ne sait pas lire donc il va falloir choisir un album.
- Bien sûr que nous elle ne sait pas lire, mais elle a une façon de voir le monde très proche de sa soeur de 10 ans."
Et repartir avec un coloriage pour les 2-3 ans...
"Mon fils est très en avance, il est au cp mais aime beaucoup lire."
Et repartir avec un livre sans texte.
Bien sûr il y a aussi ceux qui prennent vraiment des livres pour des enfants de 2 à 5 ans de plus que le leur.
Mais je vous rassure, cela ne concerne que les enfants de moins de 7 ans. Ensuite le temps du primaire ils sont normaux et arrivés au collège ils sont plutôt attardés.
"Je voudrais offrir un livre à mon neveu, il a 13 ans, mais à part les BD rien ne l'intéresse."
Offrir un livre car le parent "craque"
J'avoue, ceux-là je les adore
"Auriez-vous de nouveaux livres dans la collection Pénélope, car j'en ai absolument ras le bol de raconter tous les soirs Pénélope à la montagne ? Voir même complètement autre chose".
Et quand ça fait longtemps que le parent lit le même livre, il peut même repartir avec 10 titres !
Offrir un livre car l'enfant aime lire
Malheureusement cette raison est la moins souvent utilisée et le plus souvent à tord et à travers par des gens qui ne connaissent absolument pas l'enfant (c'est la fille de la nièce de ma voisine). Le client pense alors que le libraire saura trouver LE livre qui convient à n'importe quelle fille de tel âge aimant lire.
Bon je vous rassure certains beaucoup de clients connaissent leurs enfants (ou ceux des autres), se sont un peu renseignés, prennent note du dernier titre qu'ils ont aimé et surtout n'attendent aucun miracle, juste un avis honnete pour faire un cadeau qui fait plaisir à l'enfant et non qui donne bonne conscience à l'adulte.
Et vous, avez-vous vécu des situations désespérantes en librairie ?
